Политика персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://istokagro.ru (далее – Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «ИстокАгро» (ООО «ИстокАгро»)
ИНН 3627024454, КПП 362701001, ОГРН 1083627000401
Юридический адрес: 396614, Воронежская область, Россошанский р-н, с. Поповка, ул. Железнодорожная, 26 П
Контактный телефон: +7 960 119 17 22
Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.

1.3. Ответственным за организацию обработки персональных данных является Оператор в лице единоличного исполнительного органа ООО «ИстокАгро».

1.4. Настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте и применяется ко всем действиям, связанным со сбором, обработкой и хранением персональных данных Пользователей.

2. Какие данные мы собираем и зачем

Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей:

• Фамилия, имя, отчество – для идентификации Пользователя при регистрации, оформлении заказов и личном общении.
• Номер телефона и электронная почта – для связи с Пользователем, подтверждения заказов, отправки уведомлений о статусе заказа, а также для рассылки информационных и рекламных материалов (только при отдельном согласии).
• Адрес доставки – передаётся исключительно для выполнения обязательств по доставке товара.
• Логин и пароль – используются для доступа в личный кабинет (если его создание предусмотрено на Сайте).
• Платёжные реквизиты – Оператор не собирает и не хранит. Все платежи проводятся через защищённые сервисы партнёров, на серверы которых Пользователь переадресуется.
• Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и поведении на сайте) – обрабатываются только после получения явного согласия через cookie-баннер. Эти данные нужны для анализа посещаемости, улучшения работы Сайта и удобства навигации.

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья).

3. Цели обработки и правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется строго для определённых целей:

• Регистрация и ведение личного кабинета – основание: исполнение договора с Пользователем.
• Оформление и выполнение заказов (консультация, оплата, доставка) – основание: исполнение договора.
• Направление уведомлений о статусе заказа – основание: исполнение договора.
• Рассылка информационных и рекламных материалов – основание: отдельное согласие Пользователя.
• Обработка обращений через формы обратной связи – основание: согласие Пользователя или законный интерес Оператора.
• Веб-аналитика (cookie) – основание: отдельное согласие Пользователя.

Оператор не использует полученные данные для целей, несовместимых с перечисленными.

4. Как долго мы храним данные

Срок хранения определяется целью обработки:

• Данные личного кабинета и история заказов – 5 лет с момента последней активности.
• Переписка и обращения – 1 год после завершения диалога.
• Адреса для рассылки – до момента отзыва согласия, но не более 5 лет с последнего взаимодействия.
• Данные веб-аналитики – не более 12 месяцев.

По истечении указанных сроков или при поступлении отзыва согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 календарных дней. Уничтожение происходит путём безвозвратного удаления из информационных систем и, при наличии, физического уничтожения бумажных носителей с составлением акта.

5. Ваши права как субъекта персональных данных

Вы имеете полное право:

• Узнать, какие именно ваши данные у нас есть и как они обрабатываются (ответ – в течение 10 рабочих дней).
• Потребовать исправить неточные или устаревшие сведения.
• Потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они используются незаконно.
• Отозвать согласие на обработку (это не повлияет на законность уже совершённых операций).
• Подать жалобу в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации любого из этих прав отправьте письменный запрос на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. или по адресу 396614, Воронежская область, Россошанский р-н, с. Поповка, ул. Железнодорожная, 26 П. В обращении укажите ФИО, контактные данные и суть требования.

6. Кому мы можем передавать данные

Оператор не передаёт ваши данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом (запросы суда, полиции и т.п.).

Для выполнения заказа мы можем привлекать проверенных партнёров – транспортные компании, платёжные системы, службы доставки. С каждым таким партнёром заключён договор, обязывающий его соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика). Однако сбор технических данных начинается только после того, как вы нажмёте «Согласен» в специальном баннере при первом посещении. Если вы проигнорируете баннер или нажмёте «Отказаться», скрипты аналитики не загрузятся и данные не будут собираться.

Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера, но это может ограничить некоторые функции Сайта.

8. Меры безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных несанкционированных действий. К таким мерам относятся:

• Назначено ответственное лицо за обработку ПДн.
• Доступ к базам данных имеет ограниченный круг сотрудников.
• Используется шифрование данных при передаче (HTTPS).
• Регулярно обновляются антивирусные средства и межсетевые экраны.

9. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Продолжая пользоваться Сайтом после обновления, вы подтверждаете согласие с изменениями. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.

Дата последнего обновления: 19 мая 2026 г.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Электронная почта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
• Телефон: +7 960 119 17 22
• Почтовый адрес: 396614, Воронежская область, Россошанский р-н, с. Поповка, ул. Железнодорожная, 26 П